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[圖文]東風(fēng)灑水車柴油機(jī)是中國(guó)柴油機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
21-12-29   來源:湖北聚力汽車技術(shù)股份有限公司

灑水車水泵出水小和不出水是什么原因

昨天有客戶反映的買的灑水車用了2-3個(gè)月就不灑水了,叫我們廠家安排人員來解決問題。我問是什么原因,用戶說不知道,我就叫把開車司機(jī)的電話給我們便于聯(lián)系,打通司機(jī)朋友的電話就一點(diǎn)一點(diǎn)的問,邊問邊查找原因,先是叫他看灑水車水泵的傳動(dòng)軸轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)圈,司機(jī)一看不轉(zhuǎn)圈,我一聽問題就出在這范圍內(nèi)了,是一些小毛病用戶可以自己排除。我就叫司機(jī)檢查取力器開關(guān)、管道是否有氣、電磁閥能不能打開,司機(jī)檢查都可以沒有問題。我就確定是取力器壞了,就把售后信息交到售后服務(wù)部。你猜怎么著,我們的專業(yè)售后服務(wù)人員,就是不一樣,通過電話了解一下情況,人也沒有去就把問題解決了。后來一問才知道是車輛的氣壓沒有打起來,只打了5-6個(gè)氣壓,取力器打開時(shí)需要6個(gè)氣壓以上才可以啟動(dòng),哦,我聽后豎起了大拇指。

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