東風(fēng)灑水車-春運(yùn)期間如何網(wǎng)上購(gòu)車票？怎樣提高電話訂票成功率？

春節(jié)即將到來，忙碌了一年，游子們的歸家之心愈加迫切。春運(yùn)期間如何做好網(wǎng)購(gòu)車票“技術(shù)活”？實(shí)名入站、春運(yùn)出行要注意什么？怎樣提高電話訂票成功率？針對(duì)騰訊微博網(wǎng)友以及廣大市民關(guān)心的問題。昨日，本報(bào)聯(lián)合大楚網(wǎng)，請(qǐng)武漢鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行在線解答。

【訂票】

15日前電話訂票相對(duì)容易

哇嗚：網(wǎng)購(gòu)火車票，雖然注冊(cè)進(jìn)入網(wǎng)站，但硬是沒法訂票，為什么？

答：因?yàn)?span lang="EN-US">12306網(wǎng)站訪問量太大，鐵道部正在研究解決方案。建議撥打95105105，進(jìn)行電話訂票。湖北省有6000部訂票電話，目前處于不飽和狀態(tài)。預(yù)計(jì)本月15日前，電話訂票會(huì)相對(duì)容易一些，15日后會(huì)形成新一輪訂票高峰。

牛強(qiáng)：現(xiàn)在可以買初六阜陽到漢口的火車票么 ？如果預(yù)售的話，預(yù)售**時(shí)間是幾天？

答：如果在阜陽買票，提前10天就行，在網(wǎng)上訂票或者電話訂票，可提前11天。

賀曉琳：如果電話訂票，席位是不是隨機(jī)的？能否自己選座位？憑學(xué)生證買硬臥有優(yōu)惠嗎？

答：同一個(gè)訂單會(huì)安排在相鄰的位置。憑學(xué)生證買臥鋪票有優(yōu)惠。

神圣不可侵犯的藍(lán)小天：我春節(jié)回河南新鄉(xiāng)老家，在當(dāng)?shù)卮?span lang="EN-US">95105105訂票，是打到了武漢鐵路局還是鄭州鐵路局？

答：是鄭州局的電話，如果需要聯(lián)系武漢局，則需要在電話號(hào)碼前加撥武漢區(qū)號(hào)027。

Unfair：訂春節(jié)之后的高鐵票需提前幾天？

答：電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票都是提前12天，窗口代售點(diǎn)是提前10天。

江南：學(xué)生證上的區(qū)間是武昌**上海，能買漢口到上海的學(xué)生票嗎？

答：可以。

jacquelina：農(nóng)民工用什么方式訂票**？

答：電話訂票比較簡(jiǎn)單，廣州80%的農(nóng)民工都是通過電話訂票。

【取票】

憑身份證復(fù)印件可取票

張妮：用電話訂了2張票（同一訂單），可以分別在廣州和武漢取票嗎？

答：如果是在武漢局訂票，那么只能在武漢局管轄范圍內(nèi)的車站和代售點(diǎn)取票。不能跨局取票。

陶蓓：我在武漢上網(wǎng)幫深圳的朋友訂票，如果訂票成功，他能不能帶著他的身份證和我發(fā)給他的訂單號(hào)到深圳的火車站或者代售點(diǎn)換取紙質(zhì)票？

答：可以。

高曉月：我本人現(xiàn)在在北京，身份證也在北京，老家在湖北宜昌。我現(xiàn)在電話訂了一張宜昌東到北京西的火車票，請(qǐng)問可以讓我父母前往火車站代**嗎？

答：憑訂票人身份證復(fù)印件可以代

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